CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS
La documentación que la oficina carga: condicionados, manuales, fichas de producto y documentación comercial. El CRM la conserva, extrae su texto por páginas y la indexa; un documento no existe para nadie hasta que lo marcas VIGENTE, y entonces la búsqueda lo devuelve con su versión y su página. La antigüedad no caduca nada: al llegar su PRÓXIMA REVISIÓN aparece una tarea en MIS TAREAS.
Leyendo del CRM…
Buscar en la biblioteca
Devuelve los fragmentos VIGENTES del ramo pedido con su documento, su versión, su página y su texto, ordenados por relevancia. Encuentra plurales y formas verbales del castellano; nunca devuelve un documento sustituido, desactivado ni pendiente de revisión. Es la búsqueda que usará el agente.
Escribe una pregunta y pulsa Buscar.